# KnowledgeForge: mining gold from the ITSM ticket graveyard

> Quelle: AWS Machine Learning — https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/knowledgeforge-mining-gold-from-the-itsm-ticket-graveyard/

## Maßnahmen

- [ ] Betroffenheit im eigenen Stack prüfen: Versionen/Komponenten abgleichen.
- [ ] Originalquelle / Hersteller-Advisory lesen: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/knowledgeforge-mining-gold-from-the-itsm-ticket-graveyard/
- [ ] Verfügbaren Patch oder Workaround einspielen und dokumentieren.